关于疫情防控期间供气服务的重要公告
2020-02-28 | 公司新闻尊敬的燃气用户:
为全面贯彻落实党中央国务院及省、市、区(县)党委政府关于新型冠状病毒肺炎疫情防控工作要求,保障人民群众生命安全和身体健康,现对疫情防控期内的部分业务作如下提示:
一、每月10日至31日,可缴纳上月气费。为有效降低病毒传播风险,避免燃气用户集中到营业网点缴费,减少人员聚集有效防控疫情,请您通过“峨眉燃气”微信公众号、工商银行APP融e联线上缴费渠道办理缴费业务,营业网点窗口在疫情防控期间原则上不收取现金。(IC卡技改用户请及时致电18188341293,我公司工作人员会在做好防护的情况下上门服务)
二、对少数暂不支持线上渠道、确需进入营业网点办理业务的用户,请自觉佩戴口罩并接受工作人员体温检测,禁止未戴口罩者进入营业网点。如有发热等不适症状,请及时联系峨眉山市各乡、镇(街道)政府(办事处)和定点医疗机构。
三、疫情防控期间,我公司对居民用户不采取停供催费措施,保障广大燃气用户平稳用气。
四、如有用气疑问或故障报修,请拨打我公司24小时服务热线:0833-5522566,我公司将竭诚为用户提供服务。
微信缴费步骤
1
微信扫一扫识别下列二维码,或微信搜索“峨眉燃气”公众号并关注
长按二维码关注
2
首次使用请点击“户号绑定”(已绑定用户号可直接点击“在线缴费”)
3
输入缴费卡反面的8位数用户号,点击“查询”确认信息无误后点击“确认”
4
查询到欠费后,点击“立即缴费”
微信公众号暂不支持预存费,如账户存在余额则无需交费